天富注册宠物有限公司提供清晰的退改政策,以保障消费者的权益。由于宠物食品及护理产品属于消耗品,开封后不可退换。因此,客户在购买前应确保选择合适的产品。
对于未开封的宠物食品或用品,客户在签收后7天内可申请退货。若产品在运输过程中损坏,客户可提供照片或视频证据,天富注册将在确认后提供退换货服务。
如果客户在使用过程中发现质量问题,天富注册承诺在产品保修期内提供免费维修或更换服务。宠物服装和玩具等非消耗品可享受30天内退换服务,且不受使用次数的限制。
需要注意的是,因客户误购或对产品不满意所产生的退换请求,需保证产品包装完好且未被使用过,具体可根据公司政策处理。
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